Deskripsi pekerjaan
Account Executive bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan calon pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti WhatsApp, chat, dan telepon. Peran ini menuntut respons yang cepat, empatik, dan solutif dalam menangani setiap interaksi. Selain itu, posisi ini berperan aktif dalam menggali kebutuhan pelanggan, melakukan tindak lanjut (follow-up) secara konsisten, serta mengarahkan proses hingga mencapai tahap closing. Anda juga akan bertugas menjelaskan detail produk, menangani pertanyaan atau keberatan pelanggan, serta memastikan seluruh data pelanggan tercatat dengan rapi untuk mendukung pencapaian target penjualan.
Tanggung jawab: Menangani calon customer melalui WhatsApp, chat, dan call dengan respons yang cepat, empatik, dan solutif; Menggali kebutuhan customer, melakukan follow up secara aktif, dan mengarahkan proses hingga closing; Menjelaskan produk dengan jelas serta mampu menangani pertanyaan dan objection customer; Menjaga hubungan dengan customer serta memastikan follow up dan data customer tercatat dengan baik; Mencapai target sales dan aktif mencari cara untuk meningkatkan conversion dan closing.
Kualifikasi: Komunikatif, luwes, persuasif, dan nyaman berbicara dengan berbagai tipe customer; Proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu mencari solusi tanpa selalu menunggu arahan; Teliti, terorganisir, serta memiliki kemampuan listening dan critical thinking yang baik; Target-oriented dan memiliki kemampuan negosiasi serta closing; Cepat belajar dan bersedia memahami produk serta pasar saham/global market; Pengalaman di bidang sales, terutama produk edukasi, digital, atau finansial, menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Menangani calon customer melalui WhatsApp, chat, dan call dengan respons yang cepat, empatik, dan solutif
- Menggali kebutuhan customer, melakukan follow up secara aktif, dan mengarahkan proses hingga closing
- Menjelaskan produk dengan jelas serta mampu menangani pertanyaan dan objection customer
- Menjaga hubungan dengan customer serta memastikan follow up dan data customer tercatat dengan baik
- Mencapai target sales dan aktif mencari cara untuk meningkatkan conversion dan closing
Kualifikasi
- Komunikatif, luwes, persuasif, dan nyaman berbicara dengan berbagai tipe customer
- Proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu mencari solusi tanpa selalu menunggu arahan
- Teliti, terorganisir, serta memiliki kemampuan listening dan critical thinking yang baik
- Target-oriented dan memiliki kemampuan negosiasi serta closing
- Cepat belajar dan bersedia memahami produk serta pasar saham/global market
- Pengalaman di bidang sales, terutama produk edukasi, digital, atau finansial, menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 2.300.000 – Rp 2.600.000 per month
- Batas lamaran
- 30 Oktober 2026