Deskripsi pekerjaan
PT Digizecal Vita Guna adalah perusahaan yang berfokus pada layanan B2B dan kemitraan strategis. Sebagai Customer Service B2B, Anda menjadi kontak utama bagi klien dan mitra bisnis. Tugas Anda meliputi mengelola program kemitraan dan aktivitas reseller, memastikan proses pemesanan dan pengiriman berjalan lancar, memberikan edukasi produk, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, serta menangani kendala operasional dan melakukan administrasi pelaporan untuk mendukung pencapaian target bisnis perusahaan.
Tanggung jawab: Menjadi kontak utama bagi klien dan mitra bisnis; Mengelola program kemitraan serta aktivitas reseller; Memastikan proses pemesanan dan pengiriman berjalan lancar; Memberikan edukasi produk dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan; Menangani kendala operasional dan melakukan administrasi pelaporan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan relevan; Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Account Management, atau posisi sejenis; Memiliki pengalaman menangani klien, distributor, reseller, atau mitra bisnis menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan customer handling yang baik; Terbiasa menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, dan CRM; Mampu mengelola administrasi, data pelanggan, serta membuat laporan secara rapi dan akurat; Teliti, proaktif, adaptif, serta berorientasi pada pelayanan dan target.
Benefit: Target achievement incentive; BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan; THR & Wellness allowance; Self development allowance (books, courses, training); Career growth opportunities; Employee Gathering (2 times a year); Free Snacks; Gen Z environment.
Tanggung jawab
- Menjadi kontak utama bagi klien dan mitra bisnis
- Mengelola program kemitraan serta aktivitas reseller
- Memastikan proses pemesanan dan pengiriman berjalan lancar
- Memberikan edukasi produk dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
- Menangani kendala operasional dan melakukan administrasi pelaporan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan relevan
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Account Management, atau posisi sejenis
- Memiliki pengalaman menangani klien, distributor, reseller, atau mitra bisnis menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan customer handling yang baik
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, dan CRM
- Mampu mengelola administrasi, data pelanggan, serta membuat laporan secara rapi dan akurat
- Teliti, proaktif, adaptif, serta berorientasi pada pelayanan dan target
Benefit
- Target achievement incentive
- BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan
- THR & Wellness allowance
- Self development allowance (books, courses, training)
- Career growth opportunities
- Employee Gathering (2 times a year)
- Free Snacks
- Gen Z environment
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi