Deskripsi pekerjaan
Customer Service Representative di GraPARI Telkomsel bertanggung jawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Peran ini mencakup penanganan informasi, permintaan, keluhan, serta dukungan operasional layanan di gerai GraPARI.
Tanggung jawab: Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel; Service Operation Support; Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan di aplikasi.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 semua jurusan; Bisa berkomunikasi dengan baik dan berbahasa Inggris; Bisa bekerja secara mandiri dan dalam tim; Memiliki pola pikir analitis, detail oriented, dan mampu bekerja multi tasking.
Tanggung jawab
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel
- Service Operation Support
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan di aplikasi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Bisa berkomunikasi dengan baik dan berbahasa Inggris
- Bisa bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki pola pikir analitis, detail oriented, dan mampu bekerja multi tasking
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi