Deskripsi pekerjaan
Posisi Field Collection dirancang bagi individu yang menyukai interaksi langsung dengan masyarakat, memiliki ketangguhan dalam bernegosiasi, serta terbiasa bekerja di bawah tekanan target. Peran ini memegang fungsi penting dalam menjaga kesehatan finansial perusahaan melalui penanganan penagihan di lapangan. Tanggung jawab utama Anda meliputi kunjungan langsung kepada debitur dengan masa tunggakan tertentu untuk melakukan validasi kondisi, analisis, penagihan, serta pengiriman surat peringatan. Anda juga bertugas menegosiasikan opsi pembayaran, memantau janji bayar, melacak keberadaan pelanggan yang sulit dihubungi, memastikan keakuratan data nasabah, serta mencatat seluruh aktivitas penagihan ke dalam sistem yang berlaku.
Tanggung jawab: Berdomisili Semarang; Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan; Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah; Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar; Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor; Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat; Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan serta membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system; Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor.
Kualifikasi: Minimal SMU atau sederajat; Pengalaman minimal 6 bulan sebagai Field Collection (fresh graduate dipersilakan melamar); Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C; Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik; Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap pencapaian target; Mampu bekerja sama dalam tim dengan interpersonal skill yang baik; Familiar dengan penggunaan aplikasi komputer dan Microsoft Office; Berdomisili di Semarang.
Tanggung jawab
- Berdomisili Semarang
- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan serta membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system
- Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor
Kualifikasi
- Minimal SMU atau sederajat
- Pengalaman minimal 6 bulan sebagai Field Collection (fresh graduate dipersilakan melamar)
- Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap pencapaian target
- Mampu bekerja sama dalam tim dengan interpersonal skill yang baik
- Familiar dengan penggunaan aplikasi komputer dan Microsoft Office
- Berdomisili di Semarang
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 31 Oktober 2026