GYM Supervisor

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengelola operasional gym sehari-hari, memastikan standar kebersihan, keamanan, dan kualitas layanan terjaga dengan optimal
• Memimpin, membimbing, dan memotivasi tim gym termasuk personal trainer, staff front desk, dan cleaning staff untuk mencapai target dan standar kinerja yang ditetapkan
• Mengelola jadwal staff, shift, dan penugasan untuk memastikan coverage yang memadai selama jam operasional gym
• Melakukan monitoring terhadap kepuasan member dan menangani keluhan atau masalah dengan cepat dan profesional
• Memastikan pemeliharaan dan pengecekan rutin peralatan gym, melaporkan kerusakan, dan mengkoordinasikan perbaikan atau penggantian
• Mencapai target member acquisition dan retention melalui strategi promosi dan program loyalitas yang efektif
• Mengelola inventaris, supplies, dan budget operasional gym sesuai dengan alokasi yang ditetapkan
• Melakukan evaluasi kinerja staff secara berkala dan memberikan feedback konstruktif untuk pengembangan karir mereka
• Menjalin hubungan baik dengan member dan menjadi brand ambassador GYMRAT Indonesia - GYM FORM' di komunitas lokal
• Membuat laporan operasional, analisis kinerja, dan rekomendasi perbaikan kepada management
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma di bidang Manajemen, Bisnis, Olahraga, atau bidang terkait (diploma lebih diutamakan)
• Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau posisi manajemen setara di industri fitness, gym, atau olahraga
• Pemahaman mendalam tentang industri fitness, peralatan gym, program kebugaran, dan tren kesehatan terkini
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan track record memimpin tim dengan efektif dan memotivasi staff
• Keterampilan komunikasi yang excellent, baik verbal maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris merupakan nilai tambah
• Kemampuan customer service yang luar biasa dengan fokus pada kepuasan dan retention member
• Keterampilan manajemen operasional, budget, dan inventory yang solid
• Kemampuan analytical dan problem-solving untuk membuat keputusan yang tepat dan strategis
• Integritas tinggi, dapat diandalkan, dan memiliki work ethic yang kuat
• Bersertifikat personal trainer atau fitness-related certification merupakan keuntungan tambahan
• Pengalaman dalam menggunakan sistem membership dan software gym merupakan nilai plus
• Manfaat Utama Bekerja di GYMRAT Indonesia - GYM FORM'
• Gaji yang kompetitif dan menarik sesuai dengan pengalaman dan kompetensi Anda
• Tunjangan kesehatan, kesejahteraan karyawan, dan asuransi yang komprehensif
• Akses gratis atau diskon khusus untuk menggunakan fasilitas gym dan program pelatihan fitness kami
• Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan berkelanjutan dalam industri fitness dan manajemen
• Lingkungan kerja yang energik, supportif, dan penuh dengan komunitas fitness yang passionate
• Fleksibilitas dalam beberapa aspek pekerjaan dengan dukungan manajemen yang terbuka
• Bonus performa dan insentif berdasarkan pencapaian target member dan kepuasan pelanggan
• Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi manager atau senior management dalam organisasi kami
• Tentang Kami GYM FORM adalah fasilitas fitness terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk menyediakan lingkungan gym berkualitas tinggi dengan peralatan modern, program pelatihan profesional, dan komunitas yang mendukung bagi semua member kami. Kami pe
• Lamar Sekarang Jika Anda memiliki passion untuk industri fitness, kemampuan kepemimpinan yang terbukti, dan siap untuk membuat perbedaan positif dalam organisasi kami, kami sangat ingin mendengar dari Anda