Deskripsi pekerjaan
"Bergabunglah. Bukan karena kami perusahaan besar. Tapi karena kami perusahaan yang sedang tumbuh – dan kami ingin Anda tumbuh bersama kami."
Tanggung jawab: Membership, Poin & Database Pelanggan; Merancang, meluncurkan, dan menjalankan program membership dan poin; Membangun dan merawat database pelanggan; Menyusun program retensi dan reaktivasi pelanggan yang berhenti belanja; Mengelola WhatsApp sebagai kanal utama komunikasi pelanggan: broadcast, katalog, penawaran tersegmentasi; Mengukur dan melaporkan: jumlah member aktif, frekuensi belanja ulang, nilai belanja rata-rata; Promosi & Kalender Pemasaran; Menyusun kalender promosi tahunan; Merancang mekanisme berbagai macam bentuk promosi; Mengevaluasi impact dari promosi; Berkoordinasi dengan tim pembelian agar promosi selaras dengan rencana stok; Daya Tarik Toko (In-Store Experience); Menetapkan dan menjaga standar tampilan toko: penataan display, papan harga, materi promosi di dalam toko, alur belanja; Berkoordinasi dengan tim toko dan tim merchandising untuk penerapan; Memastikan pengalaman berbelanja konsisten di semua cabang; Kerjasama Principal & Trade Marketing; Mencari dan menegosiasikan kerjasama dengan principal dan supplier: dana promosi bersama, program display berbayar, promo bersama, sampling dan lain lain; Melaporkan nilai dana kerjasama yang berhasil ditarik; Event & Relasi Komunitas; Merancang dan menjalankan events / campaign rutin; Membangun relasi dengan komunitas yang relevan; Menjaga hubungan dengan media lokal dan tokoh berpengaruh di Pati–Kudus; Digital & Konten; Mengarahkan strategi konten dan memastikan konsistensi merek di seluruh kanal; Menyetujui kalender konten yang disusun Social Media Specialist; Mengelola Google Business Profile dan ulasan pelanggan di semua cabang; Mengelola iklan berbayar bila diperlukan, beserta pengukuran hasilnya; Memimpin Tim & Anggaran; Membawahi, mengarahkan, dan mengembangkan Social Media Specialist dan CRO; Menyusun dan mempertanggungjawabkan anggaran promosi bulanan; Menyusun laporan bulanan berbasis angka, bukan berbasis aktivitas; Pemantauan Pasar; Memantau aktivitas dan harga berbagai competitor; Mengumpulkan feedback dari pelanggan melalui CRO dan menyampaikannya ke Owner dan tim terkait.
Kualifikasi: Wajib; Pendidikan min. D3/S1, jurusan apa pun; Pengalaman min. 4 tahun di marketing retail, FMCG, atau distribusi, dengan minimal 1–2 tahun memimpin tim kecil; Pernah menjalankan program membership atau loyalty dari perancangan sampai berjalan; Pernah menangani event atau campaign pembukaan cabang/outlet; Menguasai digital marketing praktis: Meta Business Suite, Meta Ads, WhatsApp Business, Google Business Profile; Mampu menyusun anggaran promosi, mempertanggungjawabkannya, dan mengukur hasilnya dengan angka; Bersedia mobilitas; Nilai Tambah; Pengalaman trade marketing atau kerjasama principal; Pernah menangani lebih dari satu cabang atau outlet; Terbiasa dengan sistem CRM atau loyalty; Pengalaman visual merchandising atau penataan toko; Pengalaman di kategori kemasan, plastik, bahan kue, atau household; Karakter yang Kami Cari; Berorientasi bisnis dan berani mengambil risiko yang terukur — tetapi tetap disiplin terhadap anggaran dan target angka; Bukan tipe pemimpin di balik meja — kami butuh pemimpin yang siap turun ke lapangan, memantau langsung, dan bergerak cepat; Pemimpin yang membangun tim, bukan sekadar pekerja keras individu. Kami mencari sosok yang mampu mengembangkan potensi anggota tim, bukan hanya menyelesaikan pekerjaan sendiri; Posisi ini hanya untuk yang siap dengan deadline ketat. Grand Opening mutlak tidak bisa diundur, jadi kami butuh pemimpin yang sigap.
Benefit: THP sesuai kesepakatan; Bonus bulanan sesuai performa kinerja; Bonus tahunan sesuai kebijakan Perusahaan; BPJS Kesehatan & ketenagakerjaan; THR di tiap Idul Fitri; Tunjangan transport untuk penugasan lintas cabang; Kesempatan karir yg luas di masa depan; Jika Anda tidak hanya mencari pekerjaan, melainkan ingin tumbuh dan berkembang bersama perusahaan ini, segera kirimkan CV terbaru Anda; 📌 Catatan penting: Sertakan satu program marketing yang pernah Anda jalankan beserta hasil nyata dalam bentuk angka (misal: peningkatan penjualan, jumlah leads, ROI, dll.).
Tanggung jawab
- Membership, Poin & Database Pelanggan
- Merancang, meluncurkan, dan menjalankan program membership dan poin
- Membangun dan merawat database pelanggan
- Menyusun program retensi dan reaktivasi pelanggan yang berhenti belanja
- Mengelola WhatsApp sebagai kanal utama komunikasi pelanggan: broadcast, katalog, penawaran tersegmentasi
- Mengukur dan melaporkan: jumlah member aktif, frekuensi belanja ulang, nilai belanja rata-rata
- Promosi & Kalender Pemasaran
- Menyusun kalender promosi tahunan
- Merancang mekanisme berbagai macam bentuk promosi
- Mengevaluasi impact dari promosi
- Berkoordinasi dengan tim pembelian agar promosi selaras dengan rencana stok
- Daya Tarik Toko (In-Store Experience)
- Menetapkan dan menjaga standar tampilan toko: penataan display, papan harga, materi promosi di dalam toko, alur belanja
- Berkoordinasi dengan tim toko dan tim merchandising untuk penerapan
- Memastikan pengalaman berbelanja konsisten di semua cabang
- Kerjasama Principal & Trade Marketing
- Mencari dan menegosiasikan kerjasama dengan principal dan supplier: dana promosi bersama, program display berbayar, promo bersama, sampling dan lain lain
- Melaporkan nilai dana kerjasama yang berhasil ditarik
- Event & Relasi Komunitas
- Merancang dan menjalankan events / campaign rutin
- Membangun relasi dengan komunitas yang relevan
- Menjaga hubungan dengan media lokal dan tokoh berpengaruh di Pati–Kudus
- Digital & Konten
- Mengarahkan strategi konten dan memastikan konsistensi merek di seluruh kanal
- Menyetujui kalender konten yang disusun Social Media Specialist
- Mengelola Google Business Profile dan ulasan pelanggan di semua cabang
- Mengelola iklan berbayar bila diperlukan, beserta pengukuran hasilnya
- Memimpin Tim & Anggaran
- Membawahi, mengarahkan, dan mengembangkan Social Media Specialist dan CRO
- Menyusun dan mempertanggungjawabkan anggaran promosi bulanan
- Menyusun laporan bulanan berbasis angka, bukan berbasis aktivitas
- Pemantauan Pasar
- Memantau aktivitas dan harga berbagai competitor
- Mengumpulkan feedback dari pelanggan melalui CRO dan menyampaikannya ke Owner dan tim terkait
Kualifikasi
- Wajib
- Pendidikan min. D3/S1, jurusan apa pun
- Pengalaman min. 4 tahun di marketing retail, FMCG, atau distribusi, dengan minimal 1–2 tahun memimpin tim kecil
- Pernah menjalankan program membership atau loyalty dari perancangan sampai berjalan
- Pernah menangani event atau campaign pembukaan cabang/outlet
- Menguasai digital marketing praktis: Meta Business Suite, Meta Ads, WhatsApp Business, Google Business Profile
- Mampu menyusun anggaran promosi, mempertanggungjawabkannya, dan mengukur hasilnya dengan angka
- Bersedia mobilitas
- Nilai Tambah
- Pengalaman trade marketing atau kerjasama principal
- Pernah menangani lebih dari satu cabang atau outlet
- Terbiasa dengan sistem CRM atau loyalty
- Pengalaman visual merchandising atau penataan toko
- Pengalaman di kategori kemasan, plastik, bahan kue, atau household
- Karakter yang Kami Cari
- Berorientasi bisnis dan berani mengambil risiko yang terukur — tetapi tetap disiplin terhadap anggaran dan target angka
- Bukan tipe pemimpin di balik meja — kami butuh pemimpin yang siap turun ke lapangan, memantau langsung, dan bergerak cepat
- Pemimpin yang membangun tim, bukan sekadar pekerja keras individu. Kami mencari sosok yang mampu mengembangkan potensi anggota tim, bukan hanya menyelesaikan pekerjaan sendiri
- Posisi ini hanya untuk yang siap dengan deadline ketat. Grand Opening mutlak tidak bisa diundur, jadi kami butuh pemimpin yang sigap
Benefit
- THP sesuai kesepakatan
- Bonus bulanan sesuai performa kinerja
- Bonus tahunan sesuai kebijakan Perusahaan
- BPJS Kesehatan & ketenagakerjaan
- THR di tiap Idul Fitri
- Tunjangan transport untuk penugasan lintas cabang
- Kesempatan karir yg luas di masa depan
- Jika Anda tidak hanya mencari pekerjaan, melainkan ingin tumbuh dan berkembang bersama perusahaan ini, segera kirimkan CV terbaru Anda
- 📌 Catatan penting: Sertakan satu program marketing yang pernah Anda jalankan beserta hasil nyata dalam bentuk angka (misal: peningkatan penjualan, jumlah leads, ROI, dll.)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 7.500.000 per month