Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk mengelola operasional marketplace secara end-to-end. Peran ini mencakup pengelolaan pesanan dari masuk hingga proses pengiriman, penanganan chat customer agar tetap responsif, serta koordinasi terkait promo dan kalender kegiatan. Staf marketplace diharapkan mampu menjaga kelancaran operasional di platform e-commerce seperti Shopee atau TikTok Shop dengan teliti dan rapi. Selain itu, peran ini menuntut kemampuan administratif yang baik dalam mengelola data dan sistem Seller Center. Kandidat harus mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, mengatur prioritas pekerjaan sesuai dengan timeline yang ditentukan, serta memiliki kemampuan komunikasi yang efektif untuk mendukung kepuasan pelanggan.
Kualifikasi: Minimal SMA/SMK, lebih disukai D3/S1 dari semua jurusan; Memiliki pengalaman kerja di bidang Marketplace / E-Commerce / Online Shop minimal 1 tahun lebih disukai; Memahami operasional marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, atau platform e-commerce lainnya; Terbiasa menggunakan Seller Center; Memahami proses pengelolaan pesanan hingga proses pengiriman; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif dalam menangani chat customer; Teliti, rapi, dan mampu melakukan pekerjaan administratif dengan baik; Mampu mengatur prioritas pekerjaan dan bekerja sesuai timeline/promo calendar; Memiliki kemampuan koordinasi yang baik; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Diutamakan memiliki pengalaman mengelola marketplace secara end-to-end; Tidak ada batasan usia; Terima kandidat tanpa foto diri.
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK, lebih disukai D3/S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Marketplace / E-Commerce / Online Shop minimal 1 tahun lebih disukai
- Memahami operasional marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, atau platform e-commerce lainnya
- Terbiasa menggunakan Seller Center
- Memahami proses pengelolaan pesanan hingga proses pengiriman
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif dalam menangani chat customer
- Teliti, rapi, dan mampu melakukan pekerjaan administratif dengan baik
- Mampu mengatur prioritas pekerjaan dan bekerja sesuai timeline/promo calendar
- Memiliki kemampuan koordinasi yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Diutamakan memiliki pengalaman mengelola marketplace secara end-to-end
- Tidak ada batasan usia
- Terima kandidat tanpa foto diri
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 05 November 2026