Deskripsi pekerjaan
Merchant Operations Specialist berperan sebagai mitra operasional bagi para merchant atau mitra restoran. Anda akan memberikan edukasi dan panduan terkait penggunaan aplikasi serta platform agar mitra dapat mengoptimalkan fitur yang tersedia. Peran ini melibatkan kunjungan lapangan (on-site visit) secara rutin untuk memberikan dukungan operasional langsung, menyelesaikan kendala yang dihadapi mitra, serta membantu meningkatkan performa penjualan mereka. Anda diharapkan mampu memberikan solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan kondisi unik masing-masing merchant.
Tanggung jawab: Memberikan edukasi dan guidance kepada restaurant partners terkait penggunaan aplikasi dan platform; Melakukan on-site visit untuk membantu partner memahami fitur dan meningkatkan sales; Melakukan daily field visit untuk memberikan operational support kepada merchant; Membantu menyelesaikan kendala dan kebutuhan partner secara langsung; Memastikan implementasi fitur berjalan efektif di sisi partner; Memberikan solusi sesuai kebutuhan dan kondisi masing-masing merchant.
Tanggung jawab
- Memberikan edukasi dan guidance kepada restaurant partners terkait penggunaan aplikasi dan platform
- Melakukan on-site visit untuk membantu partner memahami fitur dan meningkatkan sales
- Melakukan daily field visit untuk memberikan operational support kepada merchant
- Membantu menyelesaikan kendala dan kebutuhan partner secara langsung
- Memastikan implementasi fitur berjalan efektif di sisi partner
- Memberikan solusi sesuai kebutuhan dan kondisi masing-masing merchant
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 3.700.000 – Rp 4.000.000 per month
- Batas lamaran
- 23 Oktober 2026