Network & IoT Officer at Kawasan Industri Terpadu Batang member of Danareksa

Operasional Infrastruktur Digital

• Mengoperasikan jaringan internet, fiber optic, WiFi zone, dan infrastruktur IoT yang menjadi lingkup layanan departemen.

• Memastikan layanan konektivitas berjalan sesuai kebutuhan tenant dan operasional kawasan.

• Menjaga ketersediaan layanan infrastruktur digital pada kondisi operasional normal.

Monitoring Jaringan dan IoT

• Memantau kondisi jaringan, perangkat konektivitas, dan node/perangkat IoT secara berkala.

• Mengidentifikasi gangguan, penurunan performa, atau anomali pada sistem jaringan dan IoT.

• Mencatat hasil monitoring sebagai dasar tindakan korektif dan evaluasi.

Pemeliharaan Infrastruktur Digital

• Melaksanakan preventive maintenance pada perangkat jaringan dan infrastruktur IoT.

• Memastikan perangkat digital dalam kondisi siap operasi.

• Mencatat hasil pemeliharaan untuk kebutuhan histori peralatan dan evaluasi.

Penanganan Gangguan Jaringan dan IoT

• Mengidentifikasi penyebab gangguan konektivitas, jaringan, atau perangkat IoT.

• Melakukan tindakan awal perbaikan dan pemulihan layanan digital.

• Berkoordinasi dengan vendor atau pihak terkait untuk penanganan lanjutan bila diperlukan.

Pengamanan dan Keandalan Infrastruktur Digital

• Memastikan konfigurasi dasar dan operasional perangkat mendukung keamanan dan keandalan layanan.

• Mengidentifikasi potensi risiko operasional pada jaringan dan perangkat digital.

• Menyampaikan kebutuhan tindak lanjut terkait keamanan dan reliability kepada atasan atau pihak terkait.

Dukungan Layanan Digital

• Mendukung kebutuhan teknis tenant atau unit terkait terhadap layanan jaringan dan IoT.

• Menindaklanjuti keluhan atau gangguan layanan digital di lapangan.

• Berkoordinasi dengan fungsi proyek atau vendor untuk memastikan kelancaran layanan.

Pelaporan Operasional Infrastruktur Digital

• Mengisi logsheet operasional jaringan dan IoT.

• Menyusun laporan gangguan, maintenance, dan kondisi infrastruktur digital.

• Menyampaikan laporan operasional sebagai bahan monitoring dan evaluasi atasan.

Manajemen dan Mitigasi Risiko

• Melakukan identifikasi, pengelolaan, pelaporan, kontrol, dan evaluasi mitigasi risiko secara berkala dengan memperhatikan target dan kebijakan risiko sesuai alur proses bisnis dan faktornya, serta memperhatikan aspek risiko dalam setiap keputusan dan ikut dalam program pengembangan budaya risiko.