Deskripsi pekerjaan
PT Qyta Trans Group adalah perusahaan transportasi yang menyediakan layanan travel door-to-door, paket ekspres, carter, dan layanan bus di wilayah Jawa Tengah dan Jawa Timur. Dengan kantor pusat di Purwokerto, perusahaan terus berkembang dalam memberikan layanan transportasi yang andal bagi masyarakat. Posisi Customer Service bertanggung jawab dalam melayani calon penumpang, menangani pemesanan tiket, memberikan informasi jadwal, serta menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keramahan, dan koordinasi yang efektif dengan tim operasional dan driver.
Tanggung jawab: Melayani dan memberikan informasi kepada calon penumpang; Melakukan proses pemesanan tiket; Memberikan informasi jadwal dan keberangkatan; Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan; Berkoordinasi dengan operasional dan driver; Menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Kualifikasi: Pria; Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Komunikatif, ramah dan berpenampilan rapi; Jujur, disiplin, bertanggung jawab; Mampu bekerja secara individu maupun tim; Mampu menggunakan WhatsApp dan komputer; Bersedia bekerja dengan sistem shift; Pengalaman di bidang travel/CS/operasional menjadi nilai tambah.
Benefit: Gaji sesuai kebutuhan; Tunjangan operasional (untuk posisi tertentu); Kesempatan pengembangan karir; Lingkungan kerja yang profesional dan supoertif.
Tanggung jawab
- Melayani dan memberikan informasi kepada calon penumpang
- Melakukan proses pemesanan tiket
- Memberikan informasi jadwal dan keberangkatan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
- Berkoordinasi dengan operasional dan driver
- Menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan
Kualifikasi
- Pria
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Komunikatif, ramah dan berpenampilan rapi
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Mampu menggunakan WhatsApp dan komputer
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Pengalaman di bidang travel/CS/operasional menjadi nilai tambah
Benefit
- Gaji sesuai kebutuhan
- Tunjangan operasional (untuk posisi tertentu)
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan supoertif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirim langsung ke Head Office Qyta Trans Group, Terminal Karanglewas, Jl. Kertawibawa Kios No.39, Karanglewas Lor, Kec. Purwokerto Bar., Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah, Purwokerto, Indonesia, 53134