Deskripsi pekerjaan
Store Supervisor bertanggung jawab penuh dalam mengawasi operasional harian di toko ritel. Peran ini krusial untuk memastikan seluruh aktivitas di lantai toko berjalan lancar, efisien, dan sesuai dengan standar perusahaan guna mendukung pencapaian target penjualan. Selain mengawasi operasional, posisi ini berperan dalam manajemen tim dengan mengatur jadwal shift staf toko. Supervisor juga bertanggung jawab menjaga kualitas layanan pelanggan, menangani keluhan atau pertanyaan konsumen, serta memastikan prosedur administrasi dan operasional dijalankan sesuai dengan SOP yang berlaku.
Tanggung jawab: Memastikan target penjualan tercapai; Menjalankan prosedur dan administrasi sesuai dengan SOP dalam menunjang operasional; Melakukan kontrol dan pengecekan terhadap inventaris toko (slow moving, fast moving, dead moving) serta membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan ke pusat; Melaksanakan Stock Opname sesuai waktu yang ditetapkan; Memastikan standar kualitas dan layanan pelanggan terpenuhi, serta menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan; Mengatur shift staf toko.
Kualifikasi: Pendidikan minimum SMA/K; Pengalaman kerja di industri Retail Fashion sebagai Supervisor, Team Leader, atau Koordinator minimal 1 tahun; Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership skill), interpersonal, dan komunikasi yang baik; Siap bekerja dengan sistem shift.
Tanggung jawab
- Memastikan target penjualan tercapai
- Menjalankan prosedur dan administrasi sesuai dengan SOP dalam menunjang operasional
- Melakukan kontrol dan pengecekan terhadap inventaris toko (slow moving, fast moving, dead moving) serta membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan ke pusat
- Melaksanakan Stock Opname sesuai waktu yang ditetapkan
- Memastikan standar kualitas dan layanan pelanggan terpenuhi, serta menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan
- Mengatur shift staf toko
Kualifikasi
- Pendidikan minimum SMA/K
- Pengalaman kerja di industri Retail Fashion sebagai Supervisor, Team Leader, atau Koordinator minimal 1 tahun
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership skill), interpersonal, dan komunikasi yang baik
- Siap bekerja dengan sistem shift
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 05 November 2026