Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk membantu Branch Manager dalam mencapai sasaran kerja tim frontline dengan fokus utama pada kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang excellent. Peran ini menuntut kemampuan dalam mengatasi komplain pelanggan secara efektif serta menjaga kualitas pelayanan di lapangan untuk meminimalisir terjadinya komplain di masa depan.
Tanggung jawab: Membantu Branch Manager dalam mencapai sasaran kerja tim frontline; Memberikan pelayanan excellent kepada pelanggan; Mengatasi komplain pelanggan; Menjaga kualitas pelayanan untuk meminimalisir komplain.
Tanggung jawab
- Membantu Branch Manager dalam mencapai sasaran kerja tim frontline
- Memberikan pelayanan excellent kepada pelanggan
- Mengatasi komplain pelanggan
- Menjaga kualitas pelayanan untuk meminimalisir komplain
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month