Deskripsi pekerjaan
XLSmart Klaten mencari Customer Service Representative yang berorientasi pada target untuk melayani pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon. Peran ini menggabungkan fungsi pelayanan pelanggan (30%) dan penjualan (70%). Staf akan bertindak sebagai resepsionis, komunikator, dan pengelola administrasi yang menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Kandidat harus memiliki sikap yang baik, keterampilan komunikasi yang mumpuni, serta bersedia bekerja secara langsung di lapangan jika target penjualan belum tercapai.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer); Berperan sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun tatap muka; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI (70% Selling, 30% Service); Wajib melakukan direct selling jika target tidak tercapai.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK (pengalaman min. 1 tahun di bidang relevan); Pendidikan minimal D3 (untuk area tertentu); Diutamakan berpengalaman sebagai sales/CS minimal 1 tahun; Good attitude dan komunikasi yang baik; Terampil berkomunikasi dan mampu melakukan hubungan bisnis offline maupun online; Domisili wajib di sekitar penempatan; Siap bergabung segera (tidak sedang bekerja); Tidak sedang berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer)
- Berperan sebagai komunikator
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun tatap muka
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI (70% Selling, 30% Service)
- Wajib melakukan direct selling jika target tidak tercapai
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (pengalaman min. 1 tahun di bidang relevan)
- Pendidikan minimal D3 (untuk area tertentu)
- Diutamakan berpengalaman sebagai sales/CS minimal 1 tahun
- Good attitude dan komunikasi yang baik
- Terampil berkomunikasi dan mampu melakukan hubungan bisnis offline maupun online
- Domisili wajib di sekitar penempatan
- Siap bergabung segera (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month
- Batas lamaran
- 03 November 2026