Deskripsi pekerjaan
Peran sebagai E-Commerce Specialist sangat vital dalam mengelola seluruh operasional toko online serta mendorong pertumbuhan penjualan secara signifikan di berbagai platform digital terkemuka. Posisi ini memastikan performa lapak online selalu optimal dan mampu menjangkau target audiens yang lebih luas. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan katalog produk yang mencakup pembaruan foto, deskripsi, harga, dan ketersediaan stok di berbagai marketplace seperti Tokopedia dan Shopee. Anda juga bertugas merancang strategi promosi, mengelola iklan berbayar secara efisien, menghasilkan konten visual berupa foto dan video produk, serta memberikan pelayanan pelanggan yang profesional guna memastikan kelancaran transaksi hingga proses pengiriman bersama tim logistik.
Tanggung jawab: Manajemen Toko Online; Mengelola dan memperbarui katalog produk (foto, deskripsi, harga, dan stok) di Tokopedia, Shopee, dan platform lainnya; Mendesain tampilan toko dan halaman produk agar menarik dan informatif, khususnya untuk produk teknis seperti kitchen equipment; Membuat konten foto dan video produk untuk kebutuhan marketplace/e-commerce; Strategi Penjualan & Promosi; Merencanakan dan menjalankan kampanye promosi seperti Flash Sale, Diskon, dan Voucher untuk meningkatkan traffic dan conversion; Mengelola iklan berbayar seperti Tokopedia Ads dan Shopee Ads dengan anggaran yang efisien. Layanan Pelanggan; Merespons pertanyaan, keluhan, dan negosiasi pelanggan dengan cepat dan profesional; Memproses pesanan, berkoordinasi dengan tim gudang/logistik, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
Kualifikasi: Pendidikan dan Pengalaman; Minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Pemasaran, Komunikasi, atau Bisnis; Pengalaman minimal 2 tahun mengelola toko online di marketplace besar, diutamakan yang pernah menangani produk elektronik, mesin, atau kitchen equipment; Keterampilan Teknis; Memahami algoritma marketplace, SEO produk, dan analitik data penjualan; Mampu menggunakan aplikasi desain dasar seperti Canva/Photoshop untuk membuat materi promosi; Mampu membuat konten video produk untuk marketplace/e-commerce; Keterampilan Non-Teknis; Komunikatif, teliti, dan berorientasi pada target penjualan; Kreatif dan mampu mengikuti tren konten digital/e-commerce.
Tanggung jawab
- Manajemen Toko Online
- Mengelola dan memperbarui katalog produk (foto, deskripsi, harga, dan stok) di Tokopedia, Shopee, dan platform lainnya
- Mendesain tampilan toko dan halaman produk agar menarik dan informatif, khususnya untuk produk teknis seperti kitchen equipment
- Membuat konten foto dan video produk untuk kebutuhan marketplace/e-commerce
- Strategi Penjualan & Promosi
- Merencanakan dan menjalankan kampanye promosi seperti Flash Sale, Diskon, dan Voucher untuk meningkatkan traffic dan conversion
- Mengelola iklan berbayar seperti Tokopedia Ads dan Shopee Ads dengan anggaran yang efisien. Layanan Pelanggan
- Merespons pertanyaan, keluhan, dan negosiasi pelanggan dengan cepat dan profesional
- Memproses pesanan, berkoordinasi dengan tim gudang/logistik, dan memastikan pengiriman tepat waktu
Kualifikasi
- Pendidikan dan Pengalaman
- Minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Pemasaran, Komunikasi, atau Bisnis
- Pengalaman minimal 2 tahun mengelola toko online di marketplace besar, diutamakan yang pernah menangani produk elektronik, mesin, atau kitchen equipment
- Keterampilan Teknis
- Memahami algoritma marketplace, SEO produk, dan analitik data penjualan
- Mampu menggunakan aplikasi desain dasar seperti Canva/Photoshop untuk membuat materi promosi
- Mampu membuat konten video produk untuk marketplace/e-commerce
- Keterampilan Non-Teknis
- Komunikatif, teliti, dan berorientasi pada target penjualan
- Kreatif dan mampu mengikuti tren konten digital/e-commerce
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 23 Oktober 2026