Deskripsi pekerjaan
Field Trainer bertanggung jawab untuk mendukung tim sales di lapangan melalui pelatihan dan pemrosesan data kunjungan. Peran ini berfokus pada peningkatan kapabilitas outlet agar dapat bertransaksi secara optimal sesuai dengan standar operasional perusahaan. Anda akan bertugas memberikan pelatihan mengenai pengetahuan produk dan prosedur transaksi kepada outlet, memastikan branding berjalan dengan baik, serta memantau kepatuhan outlet terhadap SOP. Selain itu, Anda berperan sebagai pemecah masalah di lapangan dengan mengidentifikasi kendala operasional dan melaporkannya kepada pihak terkait untuk memastikan kelancaran transaksi.
Tanggung jawab: Menganalisis dan memproses data dari setiap kunjungan Sales Promotor & merchant/outlet; Memberikan training kepada outlet terkait cara bertransaksi & Product knowledge Kredivo; Memastikan outlet melakukan transaksi setelah dilakukannya pelatihan; Memastikan outlet melakukan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku (SOP); Memastikan tidak ada terjadinya indikasi fraud yang terjadi di outlet; Menemukan issue yang terjadi di lapangan dan segera menyelesaikannya. Jika issue belum selesai, melakukan pelaporan kepada PIC yang bersangkutan agar issue dapat segera diselesaikan; Memastikan tidak ada issue yang terjadi di outlet yang dapat berdampak terhadap keberhasilan transaksi; Memastikan terpasangnya collateral Kredivo di dalam outlet fisik; Memberikan laporan yang tepat dan akurat dari setiap kunjungan yang dilakukan; Memastikan branding awareness di lapangan berjalan dengan baik.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1; Memiliki pengalaman 2-3 tahun di bidang Field Trainer/Trainer di lingkungan Sales; Memiliki keahlian dalam memberikan training dan berpikir analitis; Memiliki skill komunikasi yang tinggi; Memiliki pengalaman di bidang Financial Technology adalah nilai plus; Mampu bekerja individu dan dalam tim; Memiliki kendaraan sendiri untuk mobilitas kunjungan; Menggunakan HP Android; Domisili di SRAGEN.
Tanggung jawab
- Menganalisis dan memproses data dari setiap kunjungan Sales Promotor & merchant/outlet
- Memberikan training kepada outlet terkait cara bertransaksi & Product knowledge Kredivo
- Memastikan outlet melakukan transaksi setelah dilakukannya pelatihan
- Memastikan outlet melakukan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku (SOP)
- Memastikan tidak ada terjadinya indikasi fraud yang terjadi di outlet
- Menemukan issue yang terjadi di lapangan dan segera menyelesaikannya. Jika issue belum selesai, melakukan pelaporan kepada PIC yang bersangkutan agar issue dapat segera diselesaikan
- Memastikan tidak ada issue yang terjadi di outlet yang dapat berdampak terhadap keberhasilan transaksi
- Memastikan terpasangnya collateral Kredivo di dalam outlet fisik
- Memberikan laporan yang tepat dan akurat dari setiap kunjungan yang dilakukan
- Memastikan branding awareness di lapangan berjalan dengan baik
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1
- Memiliki pengalaman 2-3 tahun di bidang Field Trainer/Trainer di lingkungan Sales
- Memiliki keahlian dalam memberikan training dan berpikir analitis
- Memiliki skill komunikasi yang tinggi
- Memiliki pengalaman di bidang Financial Technology adalah nilai plus
- Mampu bekerja individu dan dalam tim
- Memiliki kendaraan sendiri untuk mobilitas kunjungan
- Menggunakan HP Android
- Domisili di SRAGEN
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 29 Oktober 2026