Deskripsi pekerjaan
Posisi IT Technical Staff bertugas sebagai teknisi lapangan yang bertanggung jawab penuh terhadap instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat teknologi informasi di berbagai lokasi toko secara mobile. Peran ini memastikan seluruh perangkat keras seperti komputer, printer, router, dan sistem CCTV dapat beroperasi dengan lancar tanpa hambatan. Selain melakukan kunjungan rutin dan pemeliharaan preventif, staff ini juga menangani troubleshooting masalah jaringan dan perangkat, membantu implementasi proyek IT baru di toko, serta berkoordinasi secara aktif dengan tim IT pusat. Kemampuan teknis yang handal serta mobilitas tinggi sangat diperlukan untuk memastikan kelancaran operasional harian berbasis teknologi di setiap cabang toko.
Tanggung jawab: Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT di toko (printer, router, PC, CCTV, dll); Memberikan technical support onsite ke toko terkait hardware maupun software; Melakukan perawatan rutin (preventive maintenance) terhadap perangkat IT di toko; Menangani troubleshooting jaringan, printer, perangkat CCTV, dan hardware lainnya; Membantu dalam implementasi proyek IT di toko (misalnya instalasi jaringan baru atau upgrade perangkat); Berkoordinasi dengan tim IT pusat jika ada masalah yang perlu di-escalate; Membuat laporan kunjungan dan perbaikan setiap kali melakukan support ke toko; Menjaga ketersediaan perangkat IT agar operasional toko tetap berjalan lancar.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support / Field Technician / Hardware Technician; Menguasai troubleshooting hardware (PC, printer, router, CCTV); Memahami dasar instalasi jaringan (LAN, WiFi, konfigurasi router/switch); Mampu melakukan instalasi & perawatan perangkat CCTV (DVR/NVR, IP Camera); Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk koordinasi dengan user/tim; Bersedia melakukan perjalanan dinas (mobile/keliling toko); Teliti, cekatan, dan mampu bekerja mandiri di lapangan; Memiliki SIM A/C (lebih disukai); Bersedia ditempatkan di area Pati dan sekitarnya.
Tanggung jawab
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT di toko (printer, router, PC, CCTV, dll)
- Memberikan technical support onsite ke toko terkait hardware maupun software
- Melakukan perawatan rutin (preventive maintenance) terhadap perangkat IT di toko
- Menangani troubleshooting jaringan, printer, perangkat CCTV, dan hardware lainnya
- Membantu dalam implementasi proyek IT di toko (misalnya instalasi jaringan baru atau upgrade perangkat)
- Berkoordinasi dengan tim IT pusat jika ada masalah yang perlu di-escalate
- Membuat laporan kunjungan dan perbaikan setiap kali melakukan support ke toko
- Menjaga ketersediaan perangkat IT agar operasional toko tetap berjalan lancar
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support / Field Technician / Hardware Technician
- Menguasai troubleshooting hardware (PC, printer, router, CCTV)
- Memahami dasar instalasi jaringan (LAN, WiFi, konfigurasi router/switch)
- Mampu melakukan instalasi & perawatan perangkat CCTV (DVR/NVR, IP Camera)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk koordinasi dengan user/tim
- Bersedia melakukan perjalanan dinas (mobile/keliling toko)
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja mandiri di lapangan
- Memiliki SIM A/C (lebih disukai)
- Bersedia ditempatkan di area Pati dan sekitarnya
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 30 Oktober 2026