Deskripsi pekerjaan
PT Happy Dining Solution membuka kesempatan bagi individu yang berpengalaman untuk menempati posisi Kapten Floor. Peran ini bertanggung jawab penuh dalam memimpin operasional di area lantai restoran untuk memastikan standar pelayanan yang prima. Anda akan bertugas mengarahkan tim, memantau kebersihan dan kerapian area, serta memastikan seluruh kelengkapan operasional tersedia dengan baik. Fokus utama posisi ini adalah memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan melalui penerapan Service Excellence secara konsisten.
Tanggung jawab: Mengelola dan mengarahkan tim di area floor; Memastikan penerapan standar pelayanan (Service Excellence) kepada pelanggan; Melakukan monitoring rutin terhadap kebersihan, kerapian, dan kelengkapan operasional area floor.
Kualifikasi: Pendidikan min. SMA/SMK/Sederajat; Memiliki pengalaman di F&B selama 2-3 tahun atau sebagai Floor Leader selama 1 tahun; Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengarahkan tim; Komunikatif, ramah, dan memiliki service attitude yang baik; Mampu menerapkan Service Excellence dalam melayani customer; Mampu melakukan monitoring area floor: kebersihan, kerapian, kelengkapan operasional.
Tanggung jawab
- Mengelola dan mengarahkan tim di area floor
- Memastikan penerapan standar pelayanan (Service Excellence) kepada pelanggan
- Melakukan monitoring rutin terhadap kebersihan, kerapian, dan kelengkapan operasional area floor
Kualifikasi
- Pendidikan min. SMA/SMK/Sederajat
- Memiliki pengalaman di F&B selama 2-3 tahun atau sebagai Floor Leader selama 1 tahun
- Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengarahkan tim
- Komunikatif, ramah, dan memiliki service attitude yang baik
- Mampu menerapkan Service Excellence dalam melayani customer
- Mampu melakukan monitoring area floor: kebersihan, kerapian, kelengkapan operasional
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.800.000 – Rp 4.500.000 per month
- Batas lamaran
- 22 Oktober 2026