Deskripsi pekerjaan
Video Banking Officer bertugas menerima panggilan video masuk dari nasabah untuk memberikan informasi terkait produk perbankan, transaksi, saldo, dan layanan lainnya. Petugas juga berperan dalam menangani keluhan nasabah, memberikan informasi promosi, serta membantu proses transaksi atau penggunaan layanan perbankan digital. Selain itu, posisi ini mencakup aktivitas cross-selling produk perbankan kepada nasabah. Petugas diharapkan memiliki penampilan profesional dan kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris tingkat menengah.
Tanggung jawab: Menerima panggilan video dari nasabah; Memberikan informasi produk, transaksi, dan saldo; Menangani keluhan nasabah secara efisien; Memberikan informasi promosi atau produk baru; Memperbarui informasi nasabah dalam sistem; Membantu proses transaksi atau panduan layanan digital; Melakukan cross-selling produk perbankan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Diploma 3 (D3), D4, atau Sarjana (S1) semua jurusan; Berpenampilan menarik (Good looking); Fotogenik (Camera-genic); Usia maksimal 30 tahun; Menguasai bahasa Inggris tingkat menengah.
Benefit: Insentif penjualan tanpa batas.
Tanggung jawab
- Menerima panggilan video dari nasabah
- Memberikan informasi produk, transaksi, dan saldo
- Menangani keluhan nasabah secara efisien
- Memberikan informasi promosi atau produk baru
- Memperbarui informasi nasabah dalam sistem
- Membantu proses transaksi atau panduan layanan digital
- Melakukan cross-selling produk perbankan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3), D4, atau Sarjana (S1) semua jurusan
- Berpenampilan menarik (Good looking)
- Fotogenik (Camera-genic)
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai bahasa Inggris tingkat menengah
Benefit
- Insentif penjualan tanpa batas
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 4.107.000 – Rp 4.740.050 per month
- Batas lamaran
- 27 Oktober 2026