Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service dan Sales ini dirancang bagi individu yang antusias dengan dunia digital marketing, penjualan, dan pertumbuhan bisnis. Anda akan mempelajari seluruh alur pemasaran produk, mulai dari penentuan target pasar hingga konversi menjadi pelanggan. Tanggung jawab utama Anda meliputi pengelolaan leads melalui WhatsApp dan channel online, melakukan follow-up untuk meningkatkan konversi, serta mengembangkan basis pelanggan melalui strategi upselling dan cross-selling. Anda juga akan berkoordinasi dengan tim desain dan produksi untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik serta menganalisis hasil aktivitas marketing untuk peningkatan omzet.
Tanggung jawab: Mengelola leads dan customer melalui WhatsApp serta berbagai channel online; Mengelola database customer, leads, dan pipeline serta memastikan setiap peluang memiliki tindak lanjut; Melakukan visit/meeting ke perusahaan atau calon customer apabila diperlukan; Membuat laporan sederhana terkait aktivitas, leads, customer, dan hasil yang diperoleh.
Kualifikasi: Memahami dasar target market, marketing funnel, lead generation, dan conversion; Mampu mencari dan mengembangkan customer B2B; Komunikatif, proaktif, dan eager to learn; Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Workspace/Sheets, dan CRM sederhana; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di Sales, Marketing, Digital Marketing, Business Development, Account Executive, atau bidang relevan.
Tanggung jawab
- Mengelola leads dan customer melalui WhatsApp serta berbagai channel online
- Mengelola database customer, leads, dan pipeline serta memastikan setiap peluang memiliki tindak lanjut
- Melakukan visit/meeting ke perusahaan atau calon customer apabila diperlukan
- Membuat laporan sederhana terkait aktivitas, leads, customer, dan hasil yang diperoleh
Kualifikasi
- Memahami dasar target market, marketing funnel, lead generation, dan conversion
- Mampu mencari dan mengembangkan customer B2B
- Komunikatif, proaktif, dan eager to learn
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Workspace/Sheets, dan CRM sederhana
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di Sales, Marketing, Digital Marketing, Business Development, Account Executive, atau bidang relevan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.200.000 – Rp 4.600.000 per month
- Batas lamaran
- 23 Oktober 2026