Deskripsi pekerjaan
Posisi Admin & CS Sales Marketing memegang peranan penting dalam mendukung kelancaran operasional tim pemasaran properti melalui penyiapan dokumen penawaran, pemesanan, serta pengelolaan administrasi penjualan secara komprehensif. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan database prospek dan konsumen, pencatatan aktivitas tindak lanjut (follow-up), penanganan pertanyaan calon konsumen melalui berbagai saluran komunikasi seperti WhatsApp, penyusunan laporan rutin, serta pemberian informasi awal mengenai produk properti kepada calon pelanggan secara profesional dan sesuai standar perusahaan.
Tanggung jawab: Mengelola dan memperbarui database leads, prospek, dan konsumen; Mencatat aktivitas follow-up, jadwal survey, status prospek, dan hasil penjualan; Memastikan data penjualan dan database konsumen tersimpan dengan rapi dan akurat; Menangani pertanyaan calon konsumen melalui WhatsApp, telepon, dan kanal komunikasi perusahaan; Mencatat setiap pertanyaan dan kebutuhan calon konsumen untuk diteruskan kepada tim Sales; Melakukan follow-up administratif kepada calon konsumen sesuai jadwal dan arahan tim; Menangani keluhan awal konsumen secara profesional dan meneruskannya kepada pihak terkait; Menjaga kualitas pelayanan serta kerahasiaan data konsumen. Kualifikasi.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik; Teliti, rapi, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab; Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace, terutama Excel/Google Sheets; Terbiasa menggunakan WhatsApp dan mengelola data administrasi; Mampu melakukan pencatatan, pengarsipan, dan penyusunan laporan; Mampu melayani konsumen dengan ramah, sabar, dan profesional; Mampu bekerja secara terstruktur, mengikuti SOP, serta memenuhi target kerja; Pengalaman sebagai Admin Sales, Customer Service, atau administrasi properti menjadi nilai tambah.
Tanggung jawab
- Mengelola dan memperbarui database leads, prospek, dan konsumen
- Mencatat aktivitas follow-up, jadwal survey, status prospek, dan hasil penjualan
- Memastikan data penjualan dan database konsumen tersimpan dengan rapi dan akurat
- Menangani pertanyaan calon konsumen melalui WhatsApp, telepon, dan kanal komunikasi perusahaan
- Mencatat setiap pertanyaan dan kebutuhan calon konsumen untuk diteruskan kepada tim Sales
- Melakukan follow-up administratif kepada calon konsumen sesuai jadwal dan arahan tim
- Menangani keluhan awal konsumen secara profesional dan meneruskannya kepada pihak terkait
- Menjaga kualitas pelayanan serta kerahasiaan data konsumen. Kualifikasi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Teliti, rapi, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace, terutama Excel/Google Sheets
- Terbiasa menggunakan WhatsApp dan mengelola data administrasi
- Mampu melakukan pencatatan, pengarsipan, dan penyusunan laporan
- Mampu melayani konsumen dengan ramah, sabar, dan profesional
- Mampu bekerja secara terstruktur, mengikuti SOP, serta memenuhi target kerja
- Pengalaman sebagai Admin Sales, Customer Service, atau administrasi properti menjadi nilai tambah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.100.000 – Rp 2.550.000 per month
- Batas lamaran
- 01 November 2026