Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service Representative di XLSmart Sidomukti Salatiga ini mencari kandidat yang berorientasi pada target dan berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau penjualan. Anda akan berperan sebagai wajah perusahaan yang melayani pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon. Peran ini menggabungkan fungsi resepsionis, komunikator, dan tenaga penjualan. Anda bertanggung jawab menjaga hubungan baik dengan pelanggan, mengelola administrasi, serta menjalankan KPI yang mencakup 70% aktivitas penjualan dan 30% pelayanan. Anda diharapkan memiliki sikap yang baik dan kemampuan komunikasi yang mumpuni untuk mendukung operasional bisnis.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer); Berperan sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI sesuai ketentuan (70% Selling, 30% Service); Wajib melakukan direct selling apabila target tidak tercapai.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang relevan; Pendidikan minimal D3 (untuk area tertentu); Diutamakan berpengalaman sebagai sales atau CS minimal 1 tahun; Memiliki sikap dan kemampuan komunikasi yang baik; Terampil berkomunikasi dan mampu melakukan hubungan bisnis offline maupun online; Wajib berdomisili di sekitar lokasi penempatan; Siap bergabung secepatnya (tidak sedang bekerja); Tidak sedang berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer)
- Berperan sebagai komunikator
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI sesuai ketentuan (70% Selling, 30% Service)
- Wajib melakukan direct selling apabila target tidak tercapai
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang relevan
- Pendidikan minimal D3 (untuk area tertentu)
- Diutamakan berpengalaman sebagai sales atau CS minimal 1 tahun
- Memiliki sikap dan kemampuan komunikasi yang baik
- Terampil berkomunikasi dan mampu melakukan hubungan bisnis offline maupun online
- Wajib berdomisili di sekitar lokasi penempatan
- Siap bergabung secepatnya (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.698.000 – Rp 3.500.000 per month
- Batas lamaran
- 03 November 2026