Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service XL-Smart di Salatiga ini dirancang bagi individu yang berorientasi pada target dan memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau penjualan. Peran ini menggabungkan fungsi resepsionis, komunikator, dan tenaga penjualan dalam satu tanggung jawab. Anda akan menjadi wajah perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan baik melalui telepon maupun tatap muka. Fokus utama peran ini adalah menjaga hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation) sekaligus menjalankan target KPI yang mencakup 70% aktivitas penjualan dan 30% layanan pelanggan.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer); Berperan sebagai komunikator perusahaan; Melayani pelanggan melalui telepon maupun tatap muka langsung; Mengorganisir administrasi terkait layanan; Menjalankan KPI dengan komposisi 70% penjualan dan 30% layanan; Wajib melakukan direct selling jika target tidak tercapai.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang relevan; Pendidikan minimal D3 (untuk area tertentu); Diutamakan berpengalaman sebagai sales atau CS minimal 1 tahun; Memiliki sikap yang baik (good attitude) dan kemampuan komunikasi yang terampil; Mampu melakukan hubungan bisnis secara offline maupun online; Domisili wajib di sekitar area penempatan; Dapat bergabung segera (tidak sedang bekerja); Tidak sedang berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer)
- Berperan sebagai komunikator perusahaan
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun tatap muka langsung
- Mengorganisir administrasi terkait layanan
- Menjalankan KPI dengan komposisi 70% penjualan dan 30% layanan
- Wajib melakukan direct selling jika target tidak tercapai
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang relevan
- Pendidikan minimal D3 (untuk area tertentu)
- Diutamakan berpengalaman sebagai sales atau CS minimal 1 tahun
- Memiliki sikap yang baik (good attitude) dan kemampuan komunikasi yang terampil
- Mampu melakukan hubungan bisnis secara offline maupun online
- Domisili wajib di sekitar area penempatan
- Dapat bergabung segera (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.698.000 – Rp 3.000.000 per month
- Batas lamaran
- 31 Oktober 2026