Deskripsi pekerjaan
We are looking for a Customer Service representative for XL Smart in Jepara. This role requires a candidate with experience in customer service, sales exhibitions, or direct sales, who is target-oriented and possesses a good attitude. You will act as a receptionist, customer relation officer, and communicator. Your duties include serving customers via phone and face-to-face, managing administration, and executing KPIs (70% selling, 30% service). You are expected to perform direct sales if targets are not met.
Tanggung jawab: Menjadi Resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin Hubungan yang baik dengan Pelanggan (Customer Relation Officer); Sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service); Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL.
Kualifikasi: Boleh pendidikan SMA/SMK min. pengalaman 1 th di bidang yang relevan; Pendidikan min. D3 (Area tertentu); Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn; Good attitude & communication; Terampil berkomunikasi, Mampu melakukan hub bisnis offline & online; Domisili wajib sekitar penempatan; Join Asap (tidak sedang bekerja); Tidak sedang Berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi Resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin Hubungan yang baik dengan Pelanggan (Customer Relation Officer)
- Sebagai komunikator
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service)
- Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL
Kualifikasi
- Boleh pendidikan SMA/SMK min. pengalaman 1 th di bidang yang relevan
- Pendidikan min. D3 (Area tertentu)
- Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn
- Good attitude & communication
- Terampil berkomunikasi, Mampu melakukan hub bisnis offline & online
- Domisili wajib sekitar penempatan
- Join Asap (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang Berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.756.000 – Rp 2.800.000 per month
- Batas lamaran
- 22 Oktober 2026