Deskripsi pekerjaan
Gembira Loka Zoo merupakan kebun binatang dan kebun raya terkemuka yang terletak di Yogyakarta. Sebagai salah satu institusi konservasi dan edukasi terbesar di Jawa Tengah, GL Zoo mengelola koleksi satwa dari Indonesia maupun mancanegara, seperti gajah, orang utan, harimau, dan komodo. Selain menjadi destinasi wisata, GL Zoo berkomitmen pada fungsi edukasi dan pelestarian satwa. Posisi Staf Customer Service memegang peran krusial dalam memberikan pengalaman positif bagi pengunjung. Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat mengenai layanan dan produk perusahaan kepada pengunjung, baik secara langsung maupun melalui saluran komunikasi seperti email, telepon, dan WhatsApp. Selain itu, Anda bertugas menangani keluhan pengunjung dengan sikap yang ramah dan profesional untuk menjaga reputasi serta kualitas pelayanan di Gembira Loka Zoo.
Tanggung jawab: Menjelaskan produk layanan perusahaan & informasi pada pengunjung langsung, melalui email, telepon dan pesan whatsapp; Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional; Menangani keluhan.
Kualifikasi: Perempuan maksimal 30 tahun; Pendidikan minimal SMA/SMK; Berpengalaman di bidangnya minimal 1 tahun; Dapat menggunakan Ms. Office; Ramah & komunikatif; Mampu bekerja secara tim; Fasih dalam berbahasa Inggris; Surat lamaran; CV; Scan foto 4×6 berwarna terbaru; Scan Ijazah terbaru; Scan Transkip nilai; Scan KTP; Scan KK; Scan SKCK; Sertifikat pendukung lainnya.
Tanggung jawab
- Menjelaskan produk layanan perusahaan & informasi pada pengunjung langsung, melalui email, telepon dan pesan whatsapp
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional
- Menangani keluhan
Kualifikasi
- Perempuan maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Berpengalaman di bidangnya minimal 1 tahun
- Dapat menggunakan Ms. Office
- Ramah & komunikatif
- Mampu bekerja secara tim
- Fasih dalam berbahasa Inggris
- Surat lamaran
- CV
- Scan foto 4×6 berwarna terbaru
- Scan Ijazah terbaru
- Scan Transkip nilai
- Scan KTP
- Scan KK
- Scan SKCK
- Sertifikat pendukung lainnya
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 09 Oktober 2026