Deskripsi pekerjaan
Staff TI bertanggung jawab memastikan infrastruktur teknologi dan sistem pendukung operasional call center berjalan lancar. Anda akan menangani troubleshooting, pemeliharaan jaringan, serta dukungan teknis bagi pengguna internal.
Tanggung jawab: Troubleshooting infrastruktur IT; Pemeliharaan jaringan dan sistem operasi; Dukungan teknis bagi pengguna internal; Manajemen ruang server dan daya.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Elektro (Arus Lemah), atau bidang terkait; Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai IT Support/Helpdesk; Menguasai instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting OS Windows; Paham konsep jaringan dasar (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/WAN, Mikrotik/Cisco); Akrab dengan sistem virtualisasi (VDI/Remote Desktop Management); Pemahaman dasar kelistrikan ruang server dan manajemen UPS; Sertifikasi MikroTik (MTCNA) wajib, sertifikasi Cisco (CCNA) menjadi nilai tambah; Bersedia bekerja shift.
Tanggung jawab
- Troubleshooting infrastruktur IT
- Pemeliharaan jaringan dan sistem operasi
- Dukungan teknis bagi pengguna internal
- Manajemen ruang server dan daya
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Elektro (Arus Lemah), atau bidang terkait
- Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai IT Support/Helpdesk
- Menguasai instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting OS Windows
- Paham konsep jaringan dasar (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/WAN, Mikrotik/Cisco)
- Akrab dengan sistem virtualisasi (VDI/Remote Desktop Management)
- Pemahaman dasar kelistrikan ruang server dan manajemen UPS
- Sertifikasi MikroTik (MTCNA) wajib, sertifikasi Cisco (CCNA) menjadi nilai tambah
- Bersedia bekerja shift
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan CV Daftar Riwayat Hidup (cantumkan nomor WA), FC Scan Ijazah & KTP, serta Pas Foto Terbaru